变革（变化）管理 ｜ 比恩锡研究
只有当领导者专注于变革并接受变革时，变革才是有效的
丘吉尔曾经说过：“改进就是改变；完善就是经常改变。”任何制度上的改变都会造成的一定的破坏性影响，这样的影响具备独特性，就像你的组织本身一样。我们必须认识到，真正的成功改变只来自自我的接受，而不是通过武力或法令强迫。
在实施任何变革管理策略之前，领导者应采取必要的步骤了解变革对其组织的改变及影响。需要从一些基本问题入手，包括：确定改变的范围、确定受影响的个人和群体、改变的类型和数量。但是，与领导者自我承诺以及对变革过程的信念有关的关键问题，必须诚实地回答：作为领导者，你准备好了吗？
对变化的反应
人类对变化的反应是一种不同情绪的过山车。要成功地实施任何变革策略，你需要了解员工在变更过程中的实际感受。根据库布尔-罗斯的变化曲线，个体在接受变化之前必须经历许多不同的阶段：
震惊 - 令人不快的惊喜
拒绝 - 不相信和拒绝接受
沮丧 - 无力和愤怒
抑郁 - 情绪低落，精力不足
接受开始于：
体验 - 初步参与
决定 - 适应并感觉更积极
融合 - 重新树立真正的信仰
变革（变化）管理的三个等级
除了在这个过程中感受到的情绪，重要的是要意识到变革管理本身不是一维的：
个人变革管理 - 了解人们如何经历变革，以及成功变革需要什么
有组织的或主动的变革管理 - 确定需要变革的群体和人员，确定他们需要变革的方式，并为员工制定计划，以获得他们需要的意识、领导、指导和培训
企业变革管理能力 - 有效的变革管理被嵌入到组织的每个角色、结构、流程、项目和领导能力中；个人更容易接受变革，组织更灵活地应对市场变化
丘吉尔曾经说过：“改进就是改变；完善就是经常改变。”任何制度上的改变都会造成的一定的破坏性影响，这样的影响具备独特性，就像你的组织本身一样。我们必须认识到，真正的成功改变只来自自我的接受，而不是通过武力或法令强迫。
在实施任何变革管理策略之前，领导者应采取必要的步骤了解变革对其组织的改变及影响。需要从一些基本问题入手，包括：确定改变的范围、确定受影响的个人和群体、改变的类型和数量。但是，与领导者自我承诺以及对变革过程的信念有关的关键问题，必须诚实地回答：作为领导者，你准备好了吗？对变化的反应
人类对变化的反应是一种不同情绪的过山车。要成功地实施任何变革策略，你需要了解员工在变更过程中的实际感受。根据库布尔-罗斯的变化曲线，个体在接受变化之前必须经历许多不同的阶段：
震惊 - 令人不快的惊喜
拒绝 - 不相信和拒绝接受
沮丧 - 无力和愤怒
抑郁 - 情绪低落，精力不足
接受开始于：
体验 - 初步参与
决定 - 适应并感觉更积极
融合 - 重新树立真正的信仰
变革（变化）管理的三个等级
除了在这个过程中感受到的情绪，重要的是要意识到变革管理本身不是一维的：
个人变革管理 - 了解人们如何经历变革，以及成功变革需要什么
有组织的或主动的变革管理 - 确定需要变革的群体和人员，确定他们需要变革的方式，并为员工制定计划，以获得他们需要的意识、领导、指导和培训
企业变革管理能力 - 有效的变革管理被嵌入到组织的每个角色、结构、流程、项目和领导能力中；个人更容易接受变革，组织更灵活地应对市场变化
透明沟通的力量
在任何不确定的时刻，恐惧往往因无知而加剧；沟通不畅限制组织内的协作和执行。当你寻求解决方案时，缺乏沟通是导致问题的关键，我们需要追求与透明开放沟通的政策。此外，要通过沟通释放信息去显示对你员工的信任并真正赋其权力 - 他们是成年人，而不是孩子们，应该得到尊重和荣誉。当人们感到对变革的所有权后，他们就可以接受。
有效的变革领导者的一些原则
有效的变革领导始于现有企业文化中，并充分利用现有企业文化来强化变革效果；变革的发起来自最高管理层。尽管如此，所有中层和一线人员的全面参与也不应被忽视，因为他们应当能够制定或打破任何实施倡议。
持续透明的沟通下，人们充分交流他们理想和感性的想法，能够引导人们更乐于接受改变从而减少变革的阻力。沟通变革路上的每一次成功，无论多么微小，你需要始终认可里程碑式的成就以及相关团队和个人的进步
为了支持您的员工，您可以考虑重新设计现有的要素，例如：公司结构、薪酬方案、操作方法以及培训和发展计划。此外，由于可持续的变革过程在整个组织中传播时，成功的几率最高，因此在这一过程中，一定要让所有具有正式和非正式影响力的人都参与进来
“变革推动者”是一个无价的盟友；那些在一个组织中受人尊敬的人，通常没有正式的授权，你的人会经常去像他们寻求建议，或者利用他们的经验。因此“变革推动者”对一项倡议的积极支持是一种高效的推动变革执行的方法，从而你可以将变革信息渗透到整个组织中，减少对变革信息的抵制。
在整个变更过程中，要开放，不断地监控、评估和适应；总会有一些挫折。通过把它们作为你最初计划的一部分来管理它们，并且提前想到可能出错的事情。时刻保持调查什么是有效的，什么不是，并及时相应地调整你的项目进度
最后，把自己当作变革的领导者。你必须相信变革—全身心投入去拥抱它。确保每天，你和你的员工的态度和行为不断地反映出改变的需要和紧迫性。时刻做好准备
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