如果你不能和外国的商业伙伴进行非商务社交性的寒暄，那么你可能不得不被迫停止交谈，而不是自然的结束对话。

想象一下，你的商务谈判进行得很顺利，在讨论了一整天的交易细节之后，你邀请你的外国合作伙伴到本地一家不错的餐馆吃饭。在对食物和地点进行了一些一般性的评论之后，谈话就转到了更轻松、更具社交性的话题上——然而这样的对话很快就停止了。

在中国，许多商务英语的讲师忽视了教授学员“寒暄艺术”的重要性（因为他们理所当然的认为这和商务无关）；然而这通常是因为他们自己对商务世界的实际经验不够。

此外，如果讲师对“该说什么”或“不该说什么”的跨文化差异解释不充分的话，将无法帮助中国商务人士避免进行让外国伙伴感到不舒服的话题。

那么，为什么与外国商业伙伴能够进行寒暄（闲聊）性质的交谈如此重要呢？在某种程度上，这是一个文化问题 - 在许多西方社会，“工作”和“生活”的概念是区分非常清楚的，不能随意混合在一起。这在实践中意味着，当工作日结束时，如果可能的话，我们希望避免任何长时间关于工作的讨论！

此外，这也是为什么中国商界人士对在深夜、周末或外出度假的外国人从不回复消息感到惊讶的原因。我们不会回答 - 我们会避开有关工作的信息。在一些西方国家和公司，有法律和法规禁止在“非工作时间”发送工作信息。

在非工作的社交中不断地重新谈论业务可能会导致外国人对持续这个工作话题的人越来越恼火。根据我自己的经验，我曾经目睹中东地区的一项交易破裂；因为美国游客对当地的同行不断谈论他们的饮料交易感到非常恼火，所以他退出了。

为什么对英语学习者来说，闲聊常常如此困难？


大多数中国人学习和提高他们的英语，主要是用来工作。虽然这对于他们的职业生涯来说是很好的，但是一旦谈话内容变成了一般的社交话题，突然之间就没有词汇可以轻松地继续下去。这可能会导致尴尬的停顿和缓慢的谈话；不可避免的是担心“丢脸”（面子），这对中国商务人士没有任何帮助。
 
掌握闲聊还有一些真正的好处要考虑：

你不知道它将走向何方 - 这段对话可能是你一直在寻找的重要交易的开始。

它让你变得更聪明 - 你了解更多关于他们、他们的世界和他们的业务；建立关系的重要方法。

感觉很好 - 大多数人喜欢社交。

它让您大开眼界 - 您可以从他们的角度学习如何看待事物，并将其作为你的业务拓展优势。

人们会喜欢你 - 这不仅仅是关于业务关系，或者建立“关系”；你可能只是交了一个新朋友。

你别无选择 - 如果你的工作涉及与外国客户或商业伙伴打交道，那么坦率地说，你必须这样做。



您可以安全地将一些通用主题用于小型谈话：

运动 - 他们最喜欢的运动或团队。

业余爱好 - 他们在工作之外喜欢的东西。

天气 - 我的英国同胞的挚爱。

家庭 -不要问父母是否还活着。

假期 - 不要问花费多少。

家乡 - 他们成长的地方，或者现在居住的地方。

工作 - 在中国文化中，人们可能不愿意展示自己在公司层级中的地位。我们希望在谈话的最初就了解这一信息，但是不要问他们是否喜欢现在的工作，或者老板。

教育 - 大学或学校。


在见到他们之前做一些调查；询问他们的同事，或查看在线档案中的兴趣（如LinkedIn）。练习相关词汇，准备好向你提出同样的问题 - 他们会真正感谢你的努力，你会被记住的！


也有一些主题不需要讨论：

工资/财务 - 个人，而不是您的业务

政治/宗教 - 从不合适

热爱生活 - 你是新朋友，而不是对方的熟人

死亡 - 没有人喜欢这样的话题

交易 - 请参阅我对上述原因的评论


由于大多数外国人不太可能有良好的汉语沟通能力，因此能够进行良好、清晰的英语对话的中国人将比许多人有真正的竞争优势。学习闲聊的艺术可能需要一点时间，但对你的事业和职业的回报可能是巨大的。